Perguntas Frequentes

É simples: escolha o serviço que deseja (seguidores, curtidas, views, etc.), informe o link ou nome do perfil/publicação que receberá o engajamento, realize o pagamento via PIX e pronto. Assim que o PIX for confirmado automaticamente pelo sistema, seu pedido é enviado ao nosso painel SMM e a entrega se inicia em poucos minutos.

Não. Nunca solicitamos sua senha, token ou qualquer credencial de acesso às redes sociais. Para realizar a entrega, precisamos apenas do link público do seu perfil ou da publicação. Seus dados de acesso ficam 100% com você.

A entrega inicia automaticamente em minutos após a confirmação do PIX. O tempo total de conclusão varia conforme o volume solicitado: pedidos menores costumam ser concluídos em poucos minutos, enquanto pedidos maiores podem levar até 24 horas. Acompanhe o status pelo número do seu pedido.

Sim. Como não solicitamos nenhum acesso à sua conta, o risco é mínimo. Nossos serviços utilizam apenas o link público da publicação ou perfil. Dito isso, as próprias plataformas (Instagram, TikTok etc.) podem, a qualquer momento, atualizar seus algoritmos. Recomendamos não solicitar quantidades excessivas de uma vez só para um crescimento mais natural.

Sim! Você pode fazer quantos pedidos quiser, cada um para um link diferente. Basta realizar um pedido separado para cada post ou perfil que desejar impulsionar. Não há limite de pedidos por conta.

A quantidade mínima e máxima varia conforme o serviço escolhido. Cada produto exibe claramente as quantidades disponíveis antes de você fechar o pedido. Em geral, o mínimo começa em 100 unidades e o máximo pode chegar a dezenas de milhares, dependendo do serviço.

Em casos comprovados de não entrega total ou parcial por falha técnica do nosso painel, realizamos uma reentrega gratuita ou, a critério da ENJAI, o reembolso proporcional à quantidade não entregue. Entre em contato com nosso suporte informando o número do pedido e descreva o problema.

Atualmente oferecemos serviços para: Instagram, TikTok, YouTube, Kwai, Twitch e Kick. Dentro de cada plataforma, disponibilizamos diferentes tipos de engajamento (seguidores, curtidas, visualizações, entre outros). Consulte nosso catálogo completo de serviços para ver todas as opções disponíveis.

Não. Aceitamos exclusivamente pagamento via PIX. O PIX permite confirmação instantânea, o que possibilita a entrega automática e imediata do serviço logo após o pagamento. Não aceitamos boleto bancário, cartão de crédito, débito ou qualquer outra forma de pagamento.

Seguidores e curtidas entregues são reais no momento da entrega. No entanto, plataformas como Instagram e TikTok realizam limpezas periódicas de contas inativas ou suspeitas, o que pode causar alguma queda natural ao longo do tempo. Isso é um processo das próprias plataformas e está fora do nosso controle. Para minimizar perdas, recomendamos manter o perfil ativo com publicações regulares.

Não. Por se tratar de um serviço digital com entrega automática e imediata, não aceitamos cancelamentos ou estornos após a confirmação do pagamento. Por isso, pedimos que revise cuidadosamente todos os dados do pedido (link, quantidade e serviço) antes de efetuar o pagamento.

Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Ao enviar sua mensagem, inclua o número do pedido para que possamos agilizar o atendimento. Respondemos em até 48 horas úteis.

Sim, o perfil ou publicação deve estar público no momento da entrega. Se o perfil estiver privado ou a publicação estiver restrita, o serviço não conseguirá ser entregue. Certifique-se de que o perfil está público antes e durante a entrega do pedido. A ENJAI não se responsabiliza por pedidos não entregues devido a perfil privado.